Activos Pendientes (Pending Assets)

La lista de Activos Pendientes (Pending Assets), es otro elemento importante de WOCU en la gestión de los elementos monitorizados. Una vez concluida una Tarea de Importación los elementos importados serán traídos a este lugar. De este modo, el usuario puede realizar una revisión de los elementos importados, su configuración y atributos antes de decidir o no incluir estos Activos en la lista de Activos Operativos. Es decir, la lista de Activos Pendientes (Pending Assets) es el primer paso obligatorio antes de la monitorización de los elementos importados.

La pestaña de Activos Pendientes (Pending Assets) cuenta con las subsecciones Dispositivos (Hosts) y Contactos (Contacts), explicadas en detalle a continuación.

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Note

El número que aparece junto a la pestaña de Activos Pendientes (Pending Assets), indica la cantidad de Dispositivos (Hosts) que contiene.

Dispositivos (Hosts) en Pendientes

Esta subsección muestra el conjunto de Dispositivos enviados al listado de pendientes, lugar donde el usuario deberá determinar qué hacer con cada uno de ellos.

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Campos del listado de Dispositivos Pendientes

Los campos de este listado son los siguientes:

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Estado (Status)


Este campo incluye una etiqueta que informa de la situación del Dispositivo en cuestión, concretamente si es un elemento nuevo (NEW) o si se han producido cambios en el mismo (UPDATED).

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Nombre de Dispositivo (Host Name)


Este campo contiene el identificador del Dispositivo.

Nombre mostrado en Pantalla (Display Name)


Este campo contiene el nombre que se le ha dado al Dispositivo para ser mostrado en pantalla: este (Display Name) puede coincidir o no con el Nombre de Dispositivo (Host Name) y puede ser utilizado para identificar al elemento con su alias o un apelativo más fácil de recordar.

Dirección (Address)


Este campo contiene la dirección IP del Dispositivo.

Etiquetas (Tags)


Este campo incluye las etiquetas asignadas por WOCU tras la importación. Estas etiquetas se corresponden con el tipo de Dispositivo determinado automáticamente por WOCU, generalmente Sistema Operativo o fabricante del elemento.

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Usos (Uses)


Este campo contiene una serie de etiquetas que informan al usuario de la configuración del perfil de monitorización asignado para cada Dispositivo. Esta configuración es asignada automáticamente por WOCU una vez importado o descubierto el mismo, si bien el usuario puede realizar ajustes y configuración a medida. Cada una de las etiquetas corresponde con un Packs de Monitorización aplicado.

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Importado desde (Imported from)


Este campo indica el tipo de Tarea de Importación que se ha seguido para obtener la información del Dispositivo en WOCU (ver el punto relativo a las Fuentes de Importación).

Acciones del listado de Dispositivos Pendientes

Por su trascendencia, las Acciones aplicables a cada Dispositivo del inventario de Activos Pendientes, son descritas a continuación en un apartado independiente.

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Botón de Información (ℹ)

Haciendo clic en el botón identificado por el icono “ℹ” (Información), aparecerá una nueva ventana con los valores de configuración de los distintos atributos del Dispositivo en WOCU.

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Esta acción realiza una mera consulta que no efectúa cambio alguno en la configuración.

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A continuación se describen los campos de la ventana de información:

1) Información general

  • Nombre de Dispositivo (Host Name): nombre del Dispositivo en WOCU.
  • Dirección (Address): dirección IP del Dispositivo.
  • Alias: nombre alternativo del Dispositivo.
  • Nombre mostrado en Pantalla (Display Name): nombre por el que se conocerá en WOCU al Dispositivo.
  • Usos (Uses): etiquetas relacionadas con la configuración del perfil de monitorización asignado a un Dispositivo.
  • Comando de chequeo (Check Command): operación realizada internamente por WOCU para determinar el estado del Dispositivo.
  • Impacto de Negocio (Business impact): indica a través de una escala la importancia o trascendencia del Proceso de Negocio definido en WOCU.
2) Sincronización (Timing)
  • Intervalo de chequeo (Check Interval): intervalo de tiempo que transcurre entre dos chequeos programados.
  • Intervalo de reintento (Retry Interval): intervalo de tiempo que transcurre entre chequeos, al volver a intentarlo después de un error leve.
3) Herencia (Hierarchy)
  • Hostgroups: indica los Hostgroups que están asociados a ese Dispositivo.
  • Dispositivo padre (Parents): indica el Dispositivo con el que tiene una relación de parentesco, que afectará su monitorización en el caso de incidencias.
4) Contacto (Contacts)
  • Contactos (Contacts): persona de contacto en caso de incidencia.
  • Grupo de contactos (Contact Groups): grupo de personas de contacto en caso de incidencia.
  • Activación de notificaciones (Notifications)
5) Geolocalización (Geolocation)
  • Latitud (Latitude): coordenadas geográficas de latitud del Dispositivo.
  • Longitud (Longitude):coordenadas geográficas de longitud del Dispositivo.
6) Macros:
  • Las macros son elementos que WOCU utiliza internamente para almacenar propiedades e información de los Activos monitorizados.
7) Inventario (Inventory):
  • Ofrece los registros enriquecidos con datos técnicos del Dispositivo.
Gestión de Packs de Monitorización (Packs)

Esta acción da acceso al módulo de asignación y configuración de Packs de Monitorización de cada Dispositivo ubicado en el Listado de Activos Pendientes en WOCU.

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Un Packs de Monitorización es un modelo o perfil de configuración predefinido de WOCU, que realiza una determinada función de monitorización. Son diseñados de acuerdo con las tecnologías más actuales y su asignación y configuración es totalmente libre.

Note

Consulta el catálogo de Packs de Monitorización de WOCU en el siguiente enlace Pack categories.

Borrar (Delete)

Pulsando el botón Borrar (Delete) correspondiente a la fila de un Dispositivo en concreto, se procederá a la eliminación definitiva del Dispositivo en WOCU.

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Tras seleccionar la acción de borrado, aparecerá el siguiente mensaje de confirmación:

Está a punto de eliminar [número] de dispositivos. ¿Está seguro?

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Para efectuar la eliminación definitiva del Dispositivo, habrá que pulsar el botón rojo Remove, o en caso contrario, pulsar Cancel para volver atrás sin ejecutar cambio alguno.

Important

En caso de que el usuario confirme la eliminación del Dispositivo, habrá que volver a lanzar la tarea de importación, para que dicho Dispositivo vuelva a estar en la lista de Activos Pendientes.

Más información en: Tareas de Importación (Tasks).

Diferencias entre versiones de Dispositivos (Differences)

Recuerda

Durante el lanzamiento de Tareas de Importación (Tasks) es posible descubrir nuevamente Dispositivos que ya están siendo monitorizados, es decir, elementos que fueron escaneados e importados con anterioridad y que con la ejecución de una nueva tarea, una versión modificada del Dispositivo es descubierta, y en consecuencia, pasa en una primera instancia a la BBDD de activos pendientes.

Haciendo clic sobre el botón Differences (identificado con dos cuadrados superpuestos), aparecerá una nueva ventana informativa donde a través de un formato tabular, se presentan las principales diferencias de configuración de un Dispositivo que ha vuelto a ser descubierto tras el lanzamiento de un tarea de importación, es decir, esta tabla muestra las variaciones de la configuración del Dispositivo que está siendo monitorizado en Active Assets y su versión modificada y actualizada en Pending Assets.

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Gracias a esta información, el usuario podrá decidir si es conveniente actualizar el Dispositivo que está siendo monitorizado con las nuevas propiedades, o por el contrario, descartarlo y mantener su configuración.

Attention

Este botón solo estará habilitado para los Dispositivos que alcancen el estado Updated.

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Por cada Dispositivo se mostrarán dos tablas:

  • General Information: incluye atributos y propiedades generales modificadas.
  • Differences in Macros: incluye las variables y parámetros de configuración modificados.
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Ambas tablas se organizan en tres columnas:

  • Columna Name: atributos de configuración que han sufrido alguna modificación entre versiones (alias, display name, latitude, adress, use, etc.).
  • Columa Active (Old): valores del Dispositivo incluido en la planta de monitorización.
  • Columna Pending (New): valores modificados del Dispositivo nuevamente descubierto.

Note

El sistema identificará nuevas versiones de Dispositivos modificados, cuando se comparta el mismo Host_name.

Acciones de envío de Dispositivos

Como se ha expuesto anteriormente, la lista de Activos Pendientes (Pending Assets) es el primer paso antes de la monitorización. Por ello, a partir de los siguientes desplegables es posible realizar la operación de envío de Dispositivos pendientes, bien al listado de Activos Operativos (Monitorized) o a la Lista Negra (Blacklisted).

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La gestión de elementos se ejecuta a partir de las siguientes opciones desplegables:

Selección de elementos del listado


Pulsando sobre este desplegable se muestran todas las opciones de selección de elementos del listado. Estas son:

  • Seleccionar el listado completo (Select All)
  • Seleccionar sólo la página actual del listado (Select Current Page)
  • No seleccionar ningún elemento (Select none): para desactivar las anteriores opciones.

También es posible seleccionar elementos del listado de forma manual haciendo clic sobre cada uno de ellos.

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Para escoger una de las opciones disponibles basta con hacer clic sobre la misma.

Selección de envío de elementos


Pulsando sobre este desplegable, se muestran las diferentes opciones de envío de elementos del listado (seleccionados previamente). Estas son:

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1) Enviar a Active Assets (Monitorize): aplicando esta opción los Dispositivos seleccionados serán migrados al listado de Activos Operativos (Active Assets) de WOCU.

2) Enviar a Lista Negra (Blacklist): aplicando esta opción los Dispositivos seleccionados serán migrados a la Lista Negra (Blacklist) de WOCU. El Dispositivo permanecerá en la Lista Negra aunque se ejecuten nuevas Tareas de Importación y vuelva a ser importado o descubierto.

3) Borrado del Listado de Pendientes (Remove): aplicando esta opción los Dispositivos seleccionados serán eliminados del listado de Pendientes (Pending Assets), y por consiguiente, de toda la herramienta puesto que una vez concluida una tarea de importación, los elementos descubiertos son traídos a este listado.

Important

En caso de que el usuario confirme la eliminación del Dispositivo, habrá que volver a lanzar la tarea de importación, para que dicho Dispositivo vuelva a estar en la lista de Activos Pendientes.

Más información en: Tareas de Importación (Tasks).

Aplicar (Apply)


Esta acción efectúa la configuración establecida. WOCU no aplicará ningún cambio hasta que no se active la acción Aplicar. De este modo, se reduce el riesgo de movimientos de elementos por error. Una vez pulsado el botón de Aplicar aparecerá el siguiente mensaje :

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Si el usuario está conforme deberá pulsar el botón verde “Monitorized” o el botón negro “Blacklist”, para ejecutar la migración de elementos, o bien el botón Cancelar (Cancel) para descartar y volver atrás.

Deben de estar configuradas ambas opciones anteriores para poder aplicar. En caso contrario esta acción no estará disponible (aparecerá atenuada).

Important

Las diferentes opciones de navegación, búsqueda y ordenación de elementos presentes en esta pantalla, son explicadas en detalle en el apartado: Opciones comunes de navegación, filtrado y ordenación de elementos en WOCU.

Configuración masiva de Packs de Monitorización (Massively configure packs)

WOCU permite la configuración y asignación masiva de Packs de Monitorización a Dispositivos importados, mediante la funcionalidad Configuración masiva de packs (Massively configure packs), disposible sobre el inventario de Dispositivos (Hosts) de la sección Activos Pendientes (Pending Assets), tal y como se aprecia en la siguiente imagen:

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Haciendo clic sobre el botón correspondiente, se abrirá una nueva ventana con los siguientes campos de selección:

Nombre del Dispositivo (Host name): se listan todos los Dispositivos recién importados en el reino actual.

Pack: se listan todos los packs de monitorización disponibles en WOCU.

Note

No existe límite de selección de elementos en ambos campos.

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Basta con hacer clic sobre el elemento que nos interese del desplegable, para que quede marcado. Adicionalmente se añade una ayuda visual, un cambio en el color de fondo para aquellos Dispositivos y packs seleccionados.

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A continuación habrá que elegir entre las dos acciones posibles:

Asignar packs (Assign packs): con esta acción los packs seleccionados serán añadidos a la configuración de los Dispositivos escogidos, siempre y cuando no hayan sido asociados a priori.

Unassign packs (Desasignar packs): con esta opción los packs seleccionados serán retirados de la configuración de los Dispositivos, siempre y cuando hayan sido asociados con anterioridad en alguno de los Dispositivos elegidos, en caso contrario no se aplicará acción alguna.

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Important

Estas nuevas configuración no afectarán ni pisarán las establecidas con anterioridad.

Contactos (Contacts) en Pendientes

La opción de Contactos (Contacts) de los Activos Pendientes (Pending Assets) muestra los contactos enviados a la lista de Contactos pendientes, lugar donde el usuario deberá determinar qué hacer con cada uno de ellos.

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Campos del listado de Contactos Pendientes

A continuación se detallan los distintos campos que aparecen el listado de Contactos Pendientes:

Estado (Status)


Este campo contiene una etiqueta que informa de la situación de este elemento, concretamente si es un elemento nuevo (NEW) o si se han producido cambios en el mismo (UPDATED).

Nombre del Contacto (Contact Name)


Este campo contiene el identificador del Contacto (generalmente nombre y apellido/s).

Dirección de correo electrónico (E-mail)


Este campo contiene la dirección de correo electrónico del Contacto.

Número de Teléfono (Phone)


Este campo incluye el número de teléfono del Contacto.

Notificación de Dispositivo (Host Notification)


Este campo indica si la opción de Notificación por eventos en Dispositivo está habilitada para este Contacto: el campo mostrará un tick si la opción está activa y un aspa si está inactiva.

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Notificación de Servicio (Service Notification)


Este campo indica si la opción de Notificación por eventos en Servicio está habilitada para este Contacto: el campo mostrará un tick si la opción está activa y un aspa si está inactiva.

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Attention

La Activación/Desactivación de Notificación de Dispositivo/Servicio implicaría el envío o no de avisos o mensajes a dicho Usuario.

Importado desde (Imported from)


Este campo indica el tipo de Tareas de Importación (Tasks) que se ha seguido para obtener la información del Contacto en WOCU.

Acciones del listado de Contactos Pendientes

Por su trascendencia, las Acciones aplicables a cada Contacto del inventario, son descritas a continuación en un apartado independiente.

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Editar (Edit)

Esta acción permite efectuar cambios en la configuración de los contactos en WOCU.

Tras hacer clic en el botón Editar (Edit) aparecerá el menú Editar Contacto Activo (Edit Active Contact):

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Estos campos a editar coinciden con los descritos en Añadir Contacto (Add Contact). Una vez modificado los datos en los campos correspondientes, habrá que pulsar el botón azul “Editar Contacto” (Edit Contact) para guardar esta nueva configuración.

Acciones de envío de Contactos

A partir de los siguientes desplegables es posible realizar la operación de envío de Contactos pendientes, bien al listado de Activos Operativos (Monitorized) o a la Lista Negra (Blacklisted).

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La gestión de Contactos se ejecuta a partir de las siguientes opciones desplegables:

Selección de elementos del listado


Pulsando sobre este desplegable se muestran todas las opciones de selección de elementos del listado. Estas son:

  • Seleccionar el listado completo (Select All)
  • Seleccionar sólo la página actual del listado (Select Current Page)
  • No seleccionar ningún elemento (Select none): para desactivar las anteriores opciones.

También es posible seleccionar elementos del listado de forma manual haciendo clic sobre cada uno de ellos.

../../_images/4_024a_import-tool_pending-assets_hosts-selector-hosts_0-36.jpg

Para escoger una de las opciones disponibles basta con hacer clic sobre la misma.

Selección de envío de elementos


Pulsando sobre este desplegable, se muestran las diferentes opciones de envío de Contactos del listado (seleccionados previamente). Estas son:

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1) Enviar a Active Assets (Monitorize): aplicando esta opción los Contactos seleccionados serán migrados a la lista de Contactos (Contacts) en Activos Operativos (Active Assets) de WOCU.

2) Enviar a Lista Negra (Blacklist): aplicando esta opción los Contactos seleccionados serán migrados a la Lista de Contactos en Lista Negra (Blacklist) de WOCU. El Contacto permanecerá en la Lista Negra aunque se ejecuten nuevas Tareas de Importación y vuelva a ser importado o descubierto.

Aplicar (Apply)


Esta acción efectúa la configuración establecida. WOCU no aplicará ningún cambio hasta que no se active la acción Aplicar. De este modo, se reduce el riesgo de movimientos de elementos por error. Una vez pulsado el botón de Aplicar aparecerá el siguiente mensaje :

../../_images/4_029_import-tool_pending-assets_contacts-apply-message-monitorize_0-36.jpg ../../_images/4_030_import-tool_pending-assets_contacts-apply-message-blacklisted_0-36.jpg

Si el usuario está conforme deberá pulsar el botón verde “Monitorized” o el botón negro “Blacklist”, para ejecutar la migración de elementos, o bien el botón Cancelar (Cancel) para descartar y volver atrás.

Deben de estar configuradas ambas opciones anteriores para poder aplicar. En caso contrario esta acción no estará disponible (aparecerá atenuada).

Important

Las diferentes opciones de navegación, búsqueda y ordenación de elementos presentes en esta pantalla, son explicadas en detalle en el apartado: Opciones comunes de navegación, filtrado y ordenación de elementos en WOCU.