¿Qué es WOCU?

WOCU (Warning Ok Critical Unknown) es una herramienta de monitorización desarrollada por A3Sec. Integra las últimas tecnologías Open Source de monitorización, visualización, graficado de métricas y gestión de logs, proporcionando una amplia visibilidad sobre el estado y disponibilidad de elementos de red, servidores, bases de datos y estaciones de trabajo, entre otros. La monitorización de todos estos elementos permite mantener el control de sus procesos de negocio desde una única consola.

WOCU es totalmente distribuido y escalable. Cuenta con un completo y potente gestor de informes que permite generar cuadros de mando atractivos para cualquiera de las métricas monitorizadas, así como varios backends que permiten hacer un uso óptimo de los recursos de los sistemas según la naturaleza de los datos.

Por último, destacar su capacidad de integración de aplicativos de terceros, evitando renunciar a las ventajas de cada uno de los sistemas ya existentes en cualquier empresa.

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Qué elementos monitoriza WOCU

WOCU es una solución unificada que puede monitorizar y obtener información detallada de multitud de elementos de red, servidores, bases de datos, estaciones de trabajo, aplicativos y dispositivos IP y sea accesible desde alguno de los componentes de WOCU.

Además, es posible la agrupación de dependencias jerárquicas de elementos y servicios monitorizados en Procesos de Negocio vitales, obteniendo una visión clara y precisa del correcto funcionamiento y disponibilidad del negocio.

Qué funciones ofrece WOCU

En este Manual de Usuario se describirán detalladamente las siguientes funciones de WOCU:

1. WOCU utiliza herramientas de gestión propias que supervisan y procesan la información obtenida de activos importados y gestionados, midiendo ininterrumpidamente el comportamiento de la infraestructura IT y optimizando recursos.

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2. Importación y autodescubrimiento de Dispositivos, Servicios, interfaces, etc., mediante el lanzamiento de Tasks. La flexibilidad de WOCU para importar fuentes de datos, se extiende a todo tipo de formatos, incluyendo CSV, JSON, integración con CMDBs, etc.

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3. Observación crítica o determinación continua del estado de activos, con el fin de identificar cambios con respecto al nivel de desempeño exigido o esperado, en relación al cumplimiento de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).

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4. Integración de tecnologías Open Source de monitorización, para la visualización y gestión de logs. De este modo, la información recibida se muestra de una manera gráfica, organizada y de fácil análisis por parte del operario, en forma de alarmas y avisos sobre los activos monitorizados.

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5. WOCU también facilita un análisis profundo de eventos, gracias a la recepción de los mensajes (logs) de los elementos monitorizados.

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6. Sencilla generación de informes a medida sobre las multitud de métricas e indicadores.

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7. Integración y visualización de cuadros de mando analíticos (dashboards) exportados de herramientas externas a WOCU, bajo libre elección y configuración del Administrador.

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8. Integración de un módulo de geolocalización para visualizar la localización real y estado actual de los Dispositivos monitorizados en mapas geográficos.

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9. Visualización de métricas de monitorización, donde se muestra cómo se comporta la infraestructura en todo momento. Además, es posible la customización a medida de los dashboards.

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10. Gestión y estudio de Procesos de Negocio, para descubrir cómo impactan los problemas en los mismos.

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11. Y por supuesto una Consola de Operación donde se unifican las alertas de todos los Dispositivos y los Servicios asociados, para una mejor comprensión del estado de la infraestructura.

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Qué otras características tiene WOCU

WOCU ofrece acceso a multitud de información técnica compleja a través de un entorno gráfico sencillo, amigable e intuitivo que facilita enormemente su comprensión y análisis.

Además, se caracteriza por su arquitectura distribuida, completamente escalable y que permite escenarios de alta disponibilidad y de distribución de carga.

En conclusión, WOCU es una herramienta que busca simplificar y transformar procesos complejos, y garantizar el control y conexión estable entre todos los dispositivos y servicios de red.

Manual de Usuario

Objetivo

El objetivo de este manual es proporcionar al usuario los conocimientos clave para un manejo ágil y óptimo de la herramienta desarrollada: WOCU-Monitoring.

En estas páginas encontrará una descripción pormenorizada del entorno gráfico, menús, funciones, opciones de configuración y servicios que ofrece WOCU, enriqueciendo cada información con imágenes, notas aclaratorias y de advertencia, secciones vinculadas y casos de uso, útiles para el seguimiento de la explicación.

En definitiva, el lector podrá familiarizarse con la herramienta y adquirir los conocimientos acerca del estado y disponibilidad de Dispositivos y Servicios, generación de informes, indexación de eventos, gráficado y gestión de logs o configuración packs de monitorización (entre otras muchas más).

Alcance

El Manual de Usuario brinda la información necesaria que permitirá aprender a utilizar la herramienta WOCU en sus tareas de monitorización de una manera centralizada, sencilla y actualizada, puesto que el manual correnponderá siempre a la versión más reciente de WOCU.

Dada la variedad de Dispositivos y Servicios que WOCU es capaz de monitorizar, este Manual de Usuarios ofrecerá únicamente la información relacionada con la herramienta de monitorización y no con las distintas tecnologías monitorizadas.

Contenidos

Se ha estructurado en cuatro bloques principales en función de las tareas más habituales:

  1. Un capítulo dedicado a las tareas de Operación y monitorización con WOCU.
  2. Un capítulo que detalla cómo realizar la Generación de Informes con WOCU.
  3. Un capítulo que describe la Configuración básica de WOCU.
  4. Un capítulo final que describe acciones destacadas de la Configuración avanzada en WOCU.

Otros recursos complementarios a los conocimientos adquiridos en el Manual de Usuario son:

  1. Casos de Uso: descripción detallada de acciones rutinarias o relevantes en la gestión de la herramienta. Está sección se va enriqueciendo con nuevos casos.
  2. Novedades: integra las publicaciones de novedades que acompañan a cada una de las versiones de WOCU.
  3. API: sirve la documentación íntegra y detallada de la API de WOCU.
  4. Packs de Monitorización: catálogo de Packs de Monitorización, clasificado por tecnologías o funciones más comunes existentes en el mercado.

Acerca de A3Sec

WOCU es desarrollado por A3Sec, un grupo empresarial presente en España, México, Colombia y USA, que provee a sus clientes de soluciones en las áreas de Ciberseguridad, Monitorización e Inteligencia de Negocio. Nace en 2012 como Spin-Off de AlienVault y desde entonces no ha dejado de crecer incorporando socios y empresas al proyecto para ser más fuertes, más completos y más competitivos en el mercado.

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